目前您在 DJI 大疆商城、DJI 大疆天猫官方旗舰店、DJI 大疆京东官方旗舰店平台购买商品、DJI 大疆抖音旗舰店,我们可以为您提供电子发票(增值税普通发票)、电子发票(增值税专用发票)。
您可以根据需求,查看购买平台的信息指引,包含如何开具发票,开票时效多久,如需修改开票信息或需要重开发票怎么办,已超出正常的处理时效但仍未收到发票怎么办。希望以下信息可以帮助到您。
如为维修发票相关问题,请查看:维修发票开具指引。
如何开发票
电子发票(增值税普通发票)1. DJI 大疆商城
购买商品时,您可在付款页面填写发票信息,发货后自动为您开具,您可以在订单详情中下载发票。
如下单时选择了“不需要发票”,现需要补开,您可以点击此处填写信息,我们将会在 2 个工作日内开具完成并发送至您的邮箱。
2. 大疆天猫官方旗舰店
购买商品时,您可在付款后点击“申请开票”,选择对应的发票类型、发票需求并填写信息。
订单确认收货后 30 天内均可在线发起“申请开票”,填写信息后将在 2 至 3 个工作日内开具完成,届时您可以在「我的淘宝 > 我的订单 > 订单详情」中下载发票。
如果订单确认收货超过 30 天,申请开票入口将会关闭,如果您有开票需求,请联系 DJI 技术支持获取帮助。
3. 大疆京东官方旗舰店
购买商品时,您可在付款页面“发票”栏填写信息,订单确认收货后,会在 2 个工作日内完成开具,届时您可以在「我的订单 > 查看发票 > 发票详情」中下载电子发票。如在填写时登记了“收票人邮箱”,发票开具后将会发送至您的邮箱。
如下单时未选择需要发票,现需要补开,您可在订单完成后 90 天内在线发起“申请开票”,进入「我的订单 > 查看发票 > 申请发票」登记开票信息,我们会在 2 至 3 个工作日内完成开具,届时您可以在「我的订单 > 查看发票 > 发票详情」中下载电子发票,也可以填写“收票人邮箱”,发送至您的邮箱内。
订单完成 90 天后,申请开票入口将关闭,请进入店铺聊天页面,转人工联系客服获取帮助,开具时效大概为 2 至 3 天。
电子发票(增值税专用发票)电子发票(增值税专用发票)需在下单后进行登记,您可以根据购买平台填写对应的开票信息:
DJI 大疆商城专票登记:点击此处
DJI 大疆抖音旗舰店发票登记:点击此处
如果您的商品在大疆天猫官方旗舰店、大疆京东官方旗舰店购买,请前往订单中开具电子发票(增值税专用发票)。
开票时效以下为不同平台开具发票的处理时效,供您参考:
电子发票(增值税普通发票)DJI 大疆商城:登记后的 2 至 3 个工作日。
大疆天猫官方旗舰店:在订单确认收货后 2 至 3 个工作日。
大疆京东官方旗舰店:在订单确认收货后 2 至 3 个工作日。
DJI 大疆抖音旗舰店:在订单确认收货后 2 至 3 个工作日。
电子发票(增值税专用发票)发货前的订单:订单发货后 3 至 -5 个工作日。
发货后的订单:开票信息登记后 3 至 5 个工作日。
修改开票信息/重开发票您可以根据购买平台按照以下指引操作:
DJI 大疆商城若之前登记发票信息有误,需修改商城发票信息:
电子发票(增值税普通发票)
如需重开或修改,请点击此处登记信息。
电子发票(增值税专用发票)未开具,如需修改,请点击此处登记信息。已开具,如需重开,请按照以下地址寄回,寄回时请附纸说明:订单号,开错的地方和正确的信息、接收电子发票的邮箱。地址:广东省深圳市南山区西丽桃源街道留仙大道 4093 号云谷产业园山水楼 A 座 6 楼收件人:DJI 大疆创新电话:400 700 0303邮编:518055
登记完成后,电子发票(增值税普通发票)和电子发票(增值税专用发票)预计 2-3 个工作日发送至登记的电子邮箱。
DJI 大疆天猫官方旗舰店进入店铺聊天页面,转人工联系客服获取帮助。
DJI 大疆京东官方旗舰店进入店铺聊天页面,转人工联系客服获取帮助。
DJI 大疆抖音旗舰店进入店铺聊天页面,转人工联系客服获取帮助。
未收到发票如确认已超出上述对应场景的开票时效,或您仍有其他问题需咨询,DJI 大疆商城可联系 DJI 技术支持获取帮助;天猫、京东请进入店铺聊天页面,转人工联系客服获取帮助。